シャットダウン

今日も朝からトラブルの話でした。パソコンの終了ができないという電話を頂きお客様のところへ。今日は週初めの会議も入っており、打合せを皆さんにお任せして(ゴメンナサイ)私が行く事に。状況はシャットダウンの画面は出るものの、電源が落ちないという現象でした。
先週末よりこの状況が出ており、１０回中９回は強制終了という話で、お客様も困惑気味でした。
最近のスパイウエアーは些細な悪さをする事が多いようです。その場で検索ソフトををダウンロードして、スキャンすると、やっぱり出てきました、３種類で３０件！（思ったより少なかったのですが)
画面上を見渡すとアンチウイルス系のアプリケーションが入ってない様子(驚)。
最終的にはインストール⇒スキャンの一連の流れで、なんとか終了という事に。
でも、セキュリティに関しての意識の低さに改めて考えさせられた一日でした。(感染経験者だから神経質になるのかな～)
近いうちにセミナー等での広報も必要かと思い始めました(笑)。